Cambios y Devoluciones

En AldoTech Store, tienda online operada a través del sitio
tienda.aldotech.cl, nuestro objetivo es entregar productos de calidad
y una experiencia de compra confiable, conforme a la Ley N°19.496 del SERNAC.

Cambios de productos

• Los cambios pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
• El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con embalaje original, etiquetas y accesorios.
• No se aceptarán cambios por daños causados por uso indebido o manipulación incorrecta.

Devoluciones

En caso de producto defectuoso, error en el despacho o incumplimiento de lo informado,
el cliente podrá optar por cambio del producto o devolución del dinero, según corresponda.

Costos de despacho

• Si el inconveniente es atribuible a la tienda, el costo de envío será asumido por AldoTech Store.
• Si el cambio es por decisión del cliente, los costos de despacho serán de su cargo.

Para iniciar una solicitud, el cliente debe contactarnos a través de los canales oficiales
indicados en nuestro sitio web.