Última actualización: [21-12-2025]
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1. Información que recopilamos
1.1. Información personal proporcionada por el cliente
Durante una compra, contacto o registro, podemos solicitar datos como:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío
- Datos de facturación
- RUT (opcional, en caso de solicitar boleta a nombre personal)
1.2. Información recopilada automáticamente
Nuestro sitio puede recopilar:
- Dirección IP
- Información del navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
- Cookies y herramientas de análisis
1.3. Información de pago
En AldoTech Store no almacenamos información de tarjetas bancarias.
Las transacciones se procesan de forma segura mediante:
- Webpay Plus (Transbank)
- Transferencia bancaria
2. ¿Para qué usamos tu información?
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar compras y pagos
- Gestionar envíos y entregas
- Enviar confirmaciones y estados de pedido
- Brindar soporte al cliente
- Mejorar la experiencia en nuestro sitio web
- Enviar promociones o información comercial (solo con tu consentimiento)
- Cumplir obligaciones legales y tributarias
3. Protección y seguridad de los datos
En AldoTech Store utilizamos medidas de seguridad para resguardar tu información:
- Certificado SSL en todo el sitio (HTTPS)
- Servidores seguros
- Acceso restringido a datos
- Cumplimiento de buenas prácticas de protección de datos
Tus datos no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros, excepto:
- Empresas de logística y envíos (para entregar tu pedido)
- Proveedores de pago como Transbank
- Obligaciones legales solicitadas por autoridades competentes
4. Uso de cookies
En tienda.aldotech.cl utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, incluyendo:
- Carrito de compras
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- Análisis de tráfico del sitio
Puedes desactivarlas desde tu navegador, pero algunas funciones podrían no funcionar correctamente.
5. Derechos del usuario
Como cliente tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar rectificación o actualización
- Solicitar la eliminación de datos cuando aplique
- Solicitar limitación del uso de datos
- Retirar consentimiento para recibir publicidad
- Presentar reclamos ante organismos de protección al consumidor
Para ejercer tus derechos, escríbenos a:
📧 contacto@aldotech.cl
6. Conservación de datos
Conservamos tu información durante el tiempo necesario para:
- Gestionar compras y garantías
- Cumplir obligaciones legales tributarias
- Mantener registros según la normativa vigente en Chile
7. Seguridad de pagos
Las transacciones realizadas en AldoTech Store se procesan mediante Webpay Plus, certificada bajo estándares PCI DSS.
AldoTech Store nunca almacena datos de tarjetas, claves o información bancaria sensible.
8. Enlaces externos
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- Plataformas de pago
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9. Actualización de esta política
Esta Política de Privacidad puede ser modificada en cualquier momento para reflejar cambios en procesos, normativas o servicios.
La fecha de última actualización se indicará siempre al inicio.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta, comentario o deseas ejercer tus derechos sobre el uso de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros en:
📧 correo: contacto@aldotech.cl
🌐 sitio web: tienda.aldotech.cl